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双11电商套路一用户策略是什么?

时间:2019-10-08 08:54来源:未知 作者:admin 点击:
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  知道合伙人数码行家采纳数:78410获赞数:140606泉州兴瑞发公司2015-2017最佳优秀员工。向TA提问展开全部

  你去咖啡店,选择了一杯价格36元的咖啡,掏出手机准备掏钱付款。(按理说,没有小插曲)但,假如,我们换个说法。

  服务员告诉你这杯价格36元的咖啡,你今天可以免费得到。我猜你的表情是先一愣,继而狐疑,这时服务员露出灿烂的笑容解释说,“这杯咖啡免费赠送,如果您能办理一张88元的打折卡。并且,这张卡全国通用,您在任何时候到店消费,都可以享受9折优惠哦。”

  而且,就因为这张打折卡,咖啡店的销售利润增加了一倍。这句话有这么厉害?我们慢慢说来。

  我们来算一笔账,如果每天有100个用户,每个人消费36元,那么销售额就是3600元,如果每杯咖啡的成本是4元,那么利润就是:3200元。

  那么推出打折卡之后呢?如果向100个人介绍有70个人购买了打折卡,那么就是(30人x 36元)+(70人x 88元)=7240元,如果每张卡的制作成本是2元,那么利润就是:6700元,不难发现客户数量不变的情况下,利润竟然增加了一倍。

  而且,用户还感觉自己占了便宜。因为对于用户来说,咖啡的价值是36元,所以办一张打折卡88元,送一杯咖啡,88-36=52元,然后这张卡以后还可以持续打折,自然乐意。

  为什么这么说?因为打折是建立在你消费的基础上,你不消费,这张卡对你没有用,就算你消费那也是给他持续贡献利润。

  当你获得了一张打折卡,就在你拿卡的一瞬间,商家其实已经锁定了你的消费。当你下一次要喝咖啡的时候,你会发现有张打折卡,所以你基本不会考虑其他品牌。(除非你忍住不喝......

  沉没成本,指的是由于过去的决策已经发生,因而不受任何未来决策改变的成本。由此延展出一个有趣的现象,人们决定是否去做一件事,往往也不全考虑这件事是否有利于自己,www498888com开马。而是考虑,过去是否已经在这件事上有所投入,考虑自己已事先投入了多少成本。

  举个生活中的例子,如果你跟店员锲而不舍的讨价还价,往往店员就会真的做点让步,武汉市洪山区1000户以上的大型楼盘或住宅小区有,便宜点卖给你,因为跟你墨迹这么半天了,成本有点高。这个成本就是沉没成本,同时你的投入,也导致你更加舍不得这件衣服。

  在电商中,让用户付出的越多,用户粘性就越强。好比天猫最近的捉猫猫,领红包活动,它并不是直接送给你,也不是直接让你去抢,而是需要完成一些任务或是通过各种小游戏来获取,当你为这个优惠券花费的精力越大,自然越不舍得浪费这张优惠券。

  沉没成本的典型应用之一就是预付定金机制,电商平台预先让用户付出定金,提前锁定消费者,降低用户反悔率,提高成交量,说起定金机制,这就聊到商品的价格策略。

(责任编辑:admin)
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